第一天：深圳AIR丽江（约2.5小时）经停昆明或北海（约4.5小时） 交通：飞机/旅游专车

深圳宝安机场乘机飞往具有“东方瑞士”之称的丽江，送往酒店为您办理入住手续后，游客方自由活动、酒店休息。请您整装待发，准备迎接第二天的精彩旅程！（当天自由活动期间旅行社不安排用餐以及不提供导游服务。）

早餐：不含；午餐：不含；晚餐：不含 住宿：丽江

第二天：丽江BUS香格里拉（车程约180KM，约4小时） 交通：旅游专车

【07:00】于酒店内享用早餐。

【07:30】乘车前往心中的日月、梦中的香格里拉，带您去寻找梦幻中“消失的地平线”。

【09:30】路途中下车休息、拍照气势恢弘的金沙江（拍照时间约15分钟）的美丽风光。欣赏罕见的“V”字形大转弯，感受“江流到此成逆转，奔入中原壮大观”的长江转身的地方【长江第一湾】，特别安排于观景台拍照。

【10:00】游览世界最深的大峡谷之—【虎跳峡】（游览时间约1.5小时），以“险”名天下，主峰海拔高达5596米，西岸山峰高出江面3000米以上，比美国地狱峡谷的高差还多出600米。游客身入谷中，看天一条缝，看江一条龙，欣赏世上罕见的山水奇观。峡宽仅叨余米，江心右一个13米高的大石—一虎跳石，巨石犹如孤峰突起，屹然独尊，金涛拍岸，龙腾虎啸的壮美景观和江流与巨石相互搏击，山轰谷鸣，气势非凡，所以它以奇、险、雄、壮著称于世。

【11:30】游览被誉为西南高原草甸中最美丽草原--【吉达姆草原】（拍照时间约15分钟），堪称香格里拉的标签。

【12:00】于指定地点享用尼西黑陶土鸡煲。

【13:00】乘环保车参观国家AAAAA级【普达措国家公园风景区】（游览时间约3.5小时），位于滇西北“三江并流”世界自然遗产中心地带，由景区由高原明珠之称的高山湖泊“属都湖”和百花盛开的湿地“碧塔海”以及茂密的原始森林两部分构成，海拔在3500米至4159米之间，属省级自然保护区，拥有地质地貌、湖泊湿地、森林草甸、河谷溪流、珍稀动植物等，原始生态环境保存完好。

【18:30】于指定餐厅享有晚餐！！！

【19:00】当晚入住香格里拉，这里是藏族人民的热土，几千年来，生活在雪域高原上的勤劳聪慧的藏族先民们，在漫长的历史演变中，在征服大自然的斗争和阶级斗争的风云变换中创造了举世瞩目的具有浓厚神秘色彩的古老歌舞，是藏民族历史的见证和活化石，向世人展示出雪域高原人独特的风采。

小提示：香格里拉土司圣宴是集藏簇餐饮文化，藏族歌舞文化，藏簇民居为一体，可以在土司家里边吃牦牛肉的火锅，（素菜：雪域白菜，高原小青菜，高原土豆，粉条，番茄，粑粑。荤菜：牦牛肉大火锅，松茸排骨小火锅或松茸土鸡小火锅，牦牛肉干巴，生吃牦牛刺身，烤牦牛肉，烤鸡。）藏家小吃（酥油茶，青稞酒，奶酪，青稞籽，糌粑，）边欣赏藏家兄弟原汁原味的歌舞表演，晚上7:30开始，9:00结束（费用自理280元/人）。

早餐：酒店内；午餐：尼西黑陶土鸡煲；晚餐：含 住宿：香格里拉

第三天：香格里拉BUS丽江（车程约180KM，时间约4个小时） 交通：旅游专车

【07:30】于酒店内享用早餐。

【08:30】参观茶马古道的枢纽【独克宗月光古城】，登上【龟山公园】山顶俯瞰这座“建在石头上的城堡”，这里矗立着世界最大的转经筒又称【胜利幢】（游览时间约60分钟）。

【09:30】参观【藏医学博物馆】（游览时间约1小时，内有藏药出售，请游客理性消费）展馆对藏医药文化与藏传佛教的发展渊源与关联到藏医药文化的发展现状，利用文物实体及图片加之专业讲解进行展示和详细的介绍，使来馆参观的客人能全面的了解到藏族医药学文化的精髓。

【10:30】参观香格里拉县【金刚达瓦民族文化村】（游览时间约40分钟，内有银器出售，请游客理性消费），领略别样风情。

【12:00】于指定餐厅享用午餐。

【13:00】乘车返回丽江。

【14:00】游览高原雪域湖泊【拉市海】（拍照时间约15分钟，不含自费骑马、划船时间）云南第一个以“湿地”命名的自然保护区，具有良好的观察野生候鸟的资源。

【16:00】参观国家AAAA级景区---世界文化遗产【千年束河茶马古镇】，中国真正最美的山村，素有“雪山下的世外桃源”之美称，感受CCTV“中国魅力名镇”的风韵。

【17:00】游览具有800多年历史，被誉为“高原姑苏”、“东方威尼斯”之称的【大研古镇·四方街】，沿着“玉河生态走廊”慢慢体味纳西文化的底蕴，让您领略“家家溪水绕户转,户户垂扬赛江南”的独特古城风貌，感受小桥流水人家的纳西贵族生活。（导游带队游览时间约60分钟，之后游客自行掌握逛街时间。）

【18:00】于指定餐厅享用晚餐。

【19:00】入住酒店休息。

早餐：酒店内；午餐：含；晚餐：腊排骨火锅 住宿：丽江

第四天：玉龙雪山风景区一日游 交通：旅游专车

【07:00】于酒店内享用早餐。

【08:00】观赏终年积雪不化的【玉龙雪山AAAAA级景区】（游览时间约4个小时，含游览小景点时间，不含排队等候索道时间），在景区里有天然牧场【甘海子】以及有“五彩河”美誉之称的【白水河】等景点，感受世界最南端高山雪域的“险、秀、奇、美”。首先乘坐玉龙雪山【冰川大索道】游览玉龙雪山的高山草甸【扇子陡】，它的最高海拨4506米，其景观为典型的高山草甸雪域风光，从山脚河谷到峰顶具备了亚热带、温带到寒带的完整的垂直带自然景观，在景区附近的村庄里流传的“玉龙第三国”的凄美传说，是自然与人文完美结合的不可多得的景区。游览被美誉为“小九寨”的璀璨明珠--【蓝月谷】（景区内有电瓶车，费用已含），这里流水的颜色呈现蓝色，而整个山谷的形状近乎月牙状，远看仿佛是一轮蓝色的月亮镶嵌在绿色的大地之上，《消失的地平线》一书将这里描述成蓝色的月亮谷。

【12:00】因玉龙雪山用餐条件有限，此餐安排为营养餐包，敬请谅解！

【13:00】参观有“青山抱玉”之称的国家AAAA级旅游景区【玉水寨】（游览时间约40分钟），是丽江东巴文化的传承圣地和白沙细乐传承基地。这里长有两株被列入云南古树名录的千年古树，在古树下一股清泉喷涌而出，形成三叠水瀑布群，被予为“神龙三叠水”。

【18:00】当天晚餐需自理，敬请谅解！！！

【19:00】入住酒店休息。

早餐：酒店内；午餐：含；晚餐：自理 住宿：丽江

第五天：丽江AIR深圳（约2.5小时）经停昆明或北海（约4.5小时） 交通：飞机

【08:00】于酒店内享用早餐。

【09:00】游览国家4A级景区【新华民族村】（游览时间约150分钟，内有当地特产、银器出售，请游客理性消费），居住有彝、回、僳僳、苗、汉等民族，各种丰富多彩的风俗民情、民族节日和集市，组成了特有的民族风俗“大观园”。 走进新华民族村中，随处可见正在加工手工艺品的村民，丁丁冬冬的锤打声不绝于耳。该村生产的金、银、铜等手工艺品享誉国内外，远销泰国、缅甸、印度、尼泊尔、巴基斯坦等国家，他们制作的“布达拉宫”浮雕模型还作为国礼赠送外国政府。

后根据航班时间安排乘机，飞返深圳温暖的家。自由活动期间旅行社不安排用餐与导游服务，仅提供送机服务，您只需12点准时退房（旅行社根据航班情况具体安排送机时间），行程结束飞返深圳，祝您旅途愉快！

早餐：酒店内；午餐：不含；晚餐：不含。 住宿：无

— —具体行程及景点游览顺序，以最后旅行社确认的航班及当地导游的安排为准！— —

特别告知：

由于丽江是一个充满魅力的浪漫之都，很多游客希望在常规行程结束后，能在丽江多逗留些日子，因此，我公司特别将该产品设计成可延住产品，游客只需在报名前确认具体在丽江多延住的天数，旅行社即可配合操作，客人只需按照行程中标注的单房差自理房费或自订延住房，同时客人需自行另付机票差价，价格现询！

费用包含：全程机票；机场税；酒店住宿标准：全程指定入住当地四星标准配置酒店（酒店另外详列标准）；正餐标准：平均餐标25元/人（4早5正，正餐标准：十菜一汤、十人一桌<由于云南地域特殊，丽江与香格里拉往返途中餐最高也只能做到餐标15元/人，故特别安排两个特色餐饮：尼西黑陶土鸡煲、丽江腊排骨火锅以作弥补>。因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费无法退还，客人另外用餐，餐费自理。在不成团情况下，用餐安排标准：7-9人：8菜1汤；5-6人：5菜1汤；1-4人：旅行社只能安排每人每餐一份云南过桥米线；同时，在不足10人情况下各地特色餐会做菜式相应减少！）；景点第一门票；不派全陪，云南省内段安排专业导游服务（服务费10元/天/人）；旅游专车；旅游责任保险。针对赠送的景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！赠送项目儿童须另行付费。

费用不含：行程中未包含的索道、缆车、电瓶车费等景区内非必须使用的交通工具（备注：为了方便游客更加轻松游览，景区提供的小交通，例如景区内的电瓶车、索道或健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，与旅行社无任何利益关系，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿，旅行社不承担任何责任）；旅游者投保的个人旅游保险费用；航空公司临时增加的燃油附加费；合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/丽江/深圳往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：

深圳/丽江始发（直飞经停昆明或北海）：

HO1259/06:45起飞；CZ8451/19：00起飞；ZH9981/07:45起飞；ZH9765/14:55起飞；CZ3451/13:45起飞；

MU5758/17:20起飞；CZ8547/08：50起飞。

（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票）

丽江/深圳返程（直飞经停昆明或北海）：

HO1260/20:35起飞；CZ8452/22：40起飞；ZH9982/11：30起飞；ZH9766/19：00起飞；CZ3452/19：15起飞；

MU5928/18：00起飞；CZ8548/12：20起飞。

（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票）

-----------------------------精心选择酒店------------------------------

丽江酒店指定酒店入住，不挂牌，当地较好的酒店,我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

u 吉钰大酒店 电话：0888-3816661 地址：丽江市古城区雪山路与寨后路交叉路口

u 南苑E家酒店 电话：0888-5395699 地址：丽江市古城区香格里大道1285号（丽江裕和店）

u 百鹤宾馆 电话：0888-5151005 地址：云南省丽江市古城区福慧路古城入口处

u 瓜玳国别墅酒店 电话：0888-5156947 地址：丽江市瓜玳国荷塘小镇民文街11号（华亭居）

u 华天酒店 电话：0888-5806688 地址：丽江市古城区雪山路60号

u 兄弟大酒店 电话：0888-5377998 地址：丽江市古城区雪山路与寨鑫路交叉口（丽江雪山店）

u 热带雨淋酒店 电话：0888-5188222 地址：丽江市古城区南口路与庆云路交叉路口

u 牧羊人精品酒店 电话：0888-5303966 地址：丽江市古城区祥和路389号

香格里拉酒店指定酒店入住，不挂牌，当地较好的酒店,我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店。

u 纳帕海大酒店 电话：18608872222 地址：香格里拉巿建塘镇旺池卡214国道旁

u 谷神养生大酒店 电话：0887-8289888 地址：香格里拉市康珠大道中段

u 萨龙大酒店 电话：0887-8232222 地址：香格里拉市康巴路萨龙巷2号

u 圣鼎酒店 电话：0887-8886888 地址：香格里拉县松赞林寺检票口旁

u 顺鑫商务 电话：0887-8228888 地址：香格里拉县城康定路22号

u 德吉央康 电话：0887-8826999 地址：香格里拉县城香巴拉大道中段小龟山旁边

u 渝都酒店 电话：0887-8290999 地址：香格里拉县仁安路延长线

u 月光城饭店 电话：0887-3036888 地址：香格里拉县香巴拉大道古城段11号

u 豪庭藏驿酒店 电话：0887-8296666 地址：香格里拉香巴拉大道交通小区对面

u 谷神养生酒店 电话：0887-8982888 地址：香格里拉县建塘镇康珠大道161号

u 康珠商务酒店 电话：0887-8286566 地址：香格里拉县康珠大道车管所旁

u 五悦连锁酒店 电话： 13187488838 地址：香格里拉县建塘镇阳塘路45号

u 迪松央珠酒店 电话：0887-8866966 地址：香格里拉县城康珠大道香巴拉小镇门口

u 藏胞之家酒店 电话：0887-8817666 地址：香格里拉市康珠大道4号

1、 团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、车位、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票；儿童未含酒店住宿费用，需根据身高现付早餐费。由于云南各个景区和酒店的优惠政策对小童身高要求有差异，为使儿童享受当地优惠政策，我社不代买儿童门票和餐费，超高儿童请家长请根据当地具体要求现购儿童门票和餐费。

2、 游客报名出现单男单女时须另补单房差（全程指定入住当地四星标准配置酒店：170元/人/晚）只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；若是单独一人报名，全程必须另补房差合计：680元。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费）；若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费680元。由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行！

3、 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

4、 提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在28（不含28岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明。

5、 由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名。

6、 请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作！

7、 行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！

8、 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！

9、 大玉龙雪山风景区执行套票制度，如果是游客个人原因放弃任何景点或因时间原因无法完成以上景点的游览，均不能退费！因为按景区规定团队执行优惠套票，所以不再接受任何理由的减免退还门票款，敬请谅解！如遇旅游旺季，玉龙雪山乘坐索道经常出现排队等候现象，而且等候时间常常多达两三个小时，若导致大玉龙雪山风景区的个别景点没有时间游览，实属无奈，费用不能退回！

10、 由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！

11、 行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。

12、 因昆明机场已搬往长水国际机场，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前5个小时左右从昆明出发送客人前往机场，敬请游客谅解！

13、 退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。

14、 针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！

15、 在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。

16、 自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。

17、 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，旅行社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！

18、 黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班信息，不要随意走动或离开，以免误机；同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，敬请旅游者配合与谅解。

19、 健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！

20、 根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

21、 旅行对于违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为，须由个人承担相应的法律责任和经济赔偿。

22、 不可抗力免责说明：根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同；(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理。